ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen der Pop Dogs GmbH, Hirschengraben 11, 6003 Luzern (nachfolgend „Pop Dogs“), und den Kundinnen und Kunden, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
2. Leistungen
Pop Dogs bietet professionelle Fellpflege, Hundefrisuren und weitere Pflegeleistungen gemäß der aktuellen Servicebeschreibung auf unserer Website und in unserem Buchungssystem an.
Die aufgeführten Preise dienen als Richtlinien und können abweichen, wenn zusätzliche Leistungen. in Anspruch genommen werden oder ein Mehraufwand entsteht. Die Preise verstehen sich, wenn nicht explizit erwähnt, exklusiv Pflege- und Stylingprodukte. Bitte beachten Sie, dass der Online gebuchte Termin als verbindlich gilt. Bei allfälliger Verhinderung danken wir Ihnen für Ihre rechtzeitige telefonische Information, spätestens bis 24 Stunden vor dem Termin, um eine Kostenfolge zu vermeiden.
3. Terminvereinbarung & Stornierung
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Termine werden über unser Buchungstool Belbo gebucht.
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Eine Stornierung oder Terminverschiebung muss spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin erfolgen.
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Geht die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin ein oder erscheint der Hund nicht zum Termin (No-Show), verrechnen wir 80 % des vereinbarten Behandlungspreises.
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Bei wiederholten kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, zukünftige Buchungen abzulehnen.
4. Zahlungsbedingungen
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Die Zahlung erfolgt vor Ort nach erbrachter Leistung in Bar, per Karte oder TWINT.
5. Haftungsausschluss
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Pop Dogs übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Reaktionen oder Verletzungen, die während oder nach der Behandlung auftreten können.
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Die Halter:innen bleiben zu jeder Zeit für ihr Tier verantwortlich und haften für Schäden, die der Hund an Personen oder Gegenständen verursacht.
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Sollten sich im Rahmen der Behandlung gesundheitliche Probleme zeigen, empfehlen wir einen Tierarztbesuch.
6. Mehrkosten & Sonderfälle
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Für ängstliche, aggressive oder stark verfilzte Hunde, sowie Hunde mit Parasiten oder besondere Pflegebedürfnisse können zusätzliche Kosten anfallen.
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Falls eine Behandlung aufgrund aggressiven Verhaltens oder gesundheitlicher Probleme nicht durchführbar ist, behalten wir uns vor, diese abzubrechen.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
8. Gerichtsstand & Schlussbestimmungen
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Es gilt das Schweizer Recht.
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Gerichtsstand ist Luzern.